Часто задаваемые вопросы

Если аккумулятор вышел из строя, следует немедленно обратиться в сервисные центры с гарантийным талоном или лицензией для новых автомобилей. В случае вмешательства в аккумулятор, помимо авторизованных сервисных служб, гарантия на аккумулятор не распространяется.

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ в результате наступления следующих условий при анализе аккумулятора авторизованным сервисным центром:

a) Износ пластин, вызванный зарядкой после затвердевания аккумулятора из-за ошибок и неисправностей (утечка в стартере, зарядном генераторе, разъеме, электроустановке, постоянное горение лампы, радио, магнитолы и т. д.) в электрооборудовании автомобиля,

б) Взрывы, вызванные разрядом тока из-за статического электричества, короткое замыкание клемм аккумулятора и неплотное соединение, повреждение аккумулятора и транспортного средства, вызванное несоблюдением полярности подключения аккумулятора в соответствии с полярностью автомобильного кабеля (обратное подключение),

в) Износ, вызванный некачественной чистой водой и другими посторонними веществами, залитыми не авторизованным сервисом, износ (деформация, удары, трещины и т. д.), который может возникнуть в аккумуляторе из-за ударов, вызванных внешними воздействиями после того, как аккумулятор установлен на автомобиль,

г) Такси, коммерческие автомобили должны использовать аккумулятор, указанный в их ассортименте. Гарантия не распространяется на преждевременный износ, вызванный выбором аккумулятора, не подходящего для данного автомобиля.

д) Установлены в автомобиле. Следует убедиться, что вспомогательные установки, такие как радио, телефон, сигнализация, телевизор, бортовой компьютер и др. и оборудование для сжиженного нефтяного газа, остаются в пределах емкости соответствующего аккумулятора для автомобиля. В противном случае на аккумулятор не распространяется гарантия.

е) Неисправности из-за хранения аккумулятора в ненадлежащих условиях (прямой солнечный свет, снег или дождь), воздействие сильной жары или холода, попадание воды в газовые каналы, засорение газовых отверстий,

ж) На автомобили, которые подключены последовательно (24 В) или  параллельно (12 В) с двумя аккумуляторами, гарантия не распространяется на случаи дисбаланса в зарядке или разряде аккумулятора из-за использования отдельной розетки от любого аккумулятора.

Вы можете связаться с контактной информацией ближайшего авторизованного сервиса, перейдя по ссылке http://www.inciaku.com/tr/bayiler-ve-services.

В результате проверки дефектного аккумулятора авторизованной сервисной службой, изготовленный дефектный аккумулятор, дефект которого обнаружен в течение гарантийного срока с даты продажи, будет заменен на эквивалентный новый аккумулятор. Гарантийный срок аккумулятора, замененного в период гарантии, ограничивается оставшимся гарантийным сроком купленного аккумулятора.

a) Гарантийный срок на легковые автомобили - 2 года (24 месяца).

б) Гарантийный срок для коммерческих такси, легковых и грузовых автомобилей, а также микроавтобусов, междугородних автобусов, микроавтобусов, автобусов среднего класса - 1 год (12 месяцев).